フレイアクリニック上野院の評判を749人の口コミから調査｜JR「上野駅」広小路口より徒歩１分

フレイアクリニック上野院(最寄駅：JR上野駅)の口コミ749件について調べた結果を紹介します。
なおフレイアクリニック上野院の総合評価は「4.26点」でした。

1.フレイアクリニック上野院の口コミ749件を調査し総合評価4.26点を徹底解説

まずはフレイアクリニック上野院の総合評価、良い口コミや悪い口コミの傾向について紹介します。

1-1.総合評価4.26の理由｜良い評判

フレイアクリニック上野院の総合評価は、「4.26点」です。

フレイアクリニック上野院の総合評価

※フレイアクリニック・レジーナクリニック・TCB

フレイアクリニック上野院は、次の3院の中で全身脱毛(顔VIO含む)の5回総額が最安値のクリニックです。

【全身+VIO+顔の5回総額(税込)】

初診料や再診料、肌トラブルの治療費、薬代がすべて無料なのも、フレイアクリニック上野院の魅力の一つです。
またJR上野駅広小路口から徒歩1分、平日21時まで診療を行っているので、仕事や学校の帰りに通いたい人にもおすすめです。
フレイアクリニックの公式サイトはこちら

当サイトの採点基準

【フレイアクリニック上野院】の総合評価は「脱毛機の種類・脱毛料金・オプション料金・予約の取りやすさ・通いやすさ」の5項目を各20点満点、合計100点を5段階に換算して算出しています。詳細については、評価基準ページをご覧ください。

1-2.良い口コミ427件の傾向｜スタッフの対応や施術中の痛みの確認、脱毛効果が高評価の理由

フレイアクリニック上野院の良い口コミをまとめて紹介します。
【フレイアクリニック上野院の良い口コミ・評判】

フレイアクリニック上野院には、「スタッフの対応が丁寧で親切である」などの良い口コミが、452件中427件も寄せられています。
「施術中に痛みの確認をこまめにしてくれる」「脱毛効果を実感できている」といった点が、安心して通える理由として評価されています。

1-3.悪い口コミ7件の傾向｜スタッフの接客態度や予約の取りづらさ、受入体制に関する指摘を整理

良い口コミがほとんどですが、次ような意見も寄せられていました。
【フレイアクリニック上野院の悪い口コミ・評判】

スタッフの接客対応については、丁寧で親切であるという良い口コミも寄せられています。
あらかじめ院内の雰囲気を確認しておけば、通い始めてから不安に感じることは少なくなるでしょう。

また予約の取りやすさは、曜日や時間帯によって異なります。
希望の日時に通えるかどうかを含めて、気になる点は無料カウンセリングの場で確認しておくことが大切です。

2.フレイアクリニック上野院の良い口コミを427人から調査した結果｜「4.0点」「5.0点」の良い口コミは452件中427件

フレイアクリニック上野院のGoogleマップには、452件の口コミが寄せられています。(2026年2月8日現在)
このうち427件が「4.0点」「5.0点」の良い口コミです。

全体の9割以上が良い口コミで、Googleマップの口コミ評価も「4.7点」と高得点になっています。
参考になりそうな良い口コミをピックアップして、具体的に紹介します。

2-1.良い口コミ1：427件中85件のスタッフ対応の良さに関する口コミ

フレイアクリニック上野院の良い口コミ427件のうち、85件はスタッフ対応の良さに関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• いつも親切にご対応いただいています！ 予約も比較的取りやすいと思います！ 急ぎで早く脱毛したいっていう方には向いてないかもしれませんが、医療脱毛で通えば確かな効果はあると思います！ 受付の方をはじめ、施術される方の対応も皆さん素敵です。いつもありがとうございます！
• 5回　クイックプランで契約しました。 引越しにより、クイックプランだと転院ができないとのことで2回の施術後解約をしたのですが、最初から最後までとても丁寧でした。 受付の方も施術をしてくれる方もとても優しいです。 契約をしてよかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
• お店も綺麗で、スタッフに丁寧な方が多く居心地がいいです。 また施術の際にも、都度痛みがあるか確認して下さるので、大きな痛みなく受けることができています。
• 接客がとても丁寧で説明もわかりやすく、スタッフの教育が行き届いているように感じます。施術も滞りなくスムースで満足しています！
• いつもお世話になってます🙇‍♀️2年ほど通ってますがとても雰囲気がよくスタッフさん達の対応が丁寧で感謝してます！初めての脱毛を上野院でできてとても嬉しく思います！
• 受付さんも看護師さんもとても感じがいいです(^^♪
• 受付の方、看護師さんのみなさんが優しく初めての医療脱毛でも安心して通うことができています。 最初はクイックプランで、効果が得られるのか不安でしたが、施術2回目でも効果を感じています。肌の状態に合わせて一つ一つ照射を確認していただけることがとても安心です。 費用の面など、わからないことも丁寧に対応してくださりありがとうございました
• スタッフさん皆さん優しくてとても居心地が良いです.施術中寝てしまいそうになります…笑 いつもありがとうございます。
• 受付の方も看護師の方もいつも丁寧です！
• とても丁寧に施術して頂けます！

引用元：Googleマップ　口コミ

2-2.良い口コミ2：427件中62件の痛みへの配慮に関する口コミ

フレイアクリニック上野院の良い口コミ427件のうち、62件は痛みへの配慮に関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• 店員さんがすごい優しい。一部位ごとに痛くないか聞いてくれるし、タオルを捲ったりジェルを塗る度に言ってくれるので施術中に何も言われてないのに〇〇された！？とかがない。細毛薄毛スピードコースの自分は効果めっちゃあった、一回目で実感できるくらい。
• 施術がとても丁寧でよかったです！ 痛みが出るとこなどはゆっくり、声掛けは沢山してもらえて安心して受けられました。
• 建物の雰囲気も居心地がよく、脱毛を当てて痛かった時冷やしながら少しずつ当ててくださってとても安心して出来ました。
• 常に部屋の温度や、痛さはどうか尋ねてくれるのでとても安心。施術2週間後くらいから毛が少なくなったり、薄く感じるので効果も感じます。感じのいい人ばかりでとても良いです！
• 初回でしたが痛みの確認や説明をしっかりしてくださって安心して施術を受けられました！最後までよろしくお願いします！
• 常に痛くないか、熱くないかと確認をとってもらい安心して受けることが出来ました。また、仰向けやうつ伏せになる時もタオルで見えないようにしてくれていたため、楽に体制を変えることが出来ました。とてもやさしくて良かったです。
• 素早く丁寧に施術して頂きました。 都度痛みの確認や部位の確認を頂けたので安心してお任せできました！
• 丁寧に声をかけてくれたので、痛い時には痛いと言いやすく、ゆっくり私のペースに合わせて施術してくれました。
• 痛くないかなど聴きながら施術を行ってもらえてよかったです。
• 熱くないか痛くないか等その都度聞いてくださりとても施術を受けやすかったです。 VIOの痛みがとても心配でしたが冷やしながらだったので痛みが軽減されました。 施設もとても綺麗でした！ 親切でわかりやすくとても良かったです。 これからどう効果が出てくるのか楽しみです！

引用元：Googleマップ　口コミ

2-3.良い口コミ3：427件中22件の脱毛効果の実感に関する口コミ

フレイアクリニック上野院の良い口コミ427件のうち、22件は脱毛効果の実感に関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• 3年ぶりに脱毛を再開しました。 ほかのクリニックと比較をしてここに決めましたが、結果的に良かったと思っています。 ①価格が他よりも手頃にも関わらず効果は以前通っていたクリニックと差がないこと ②生理中であっても、タンポンを使用すればVIOの施術が受けれること(一営業日前の19時ごろ？までに連絡をすれば施術日の変更が可能) ③痛みを感じやすい部分に関しては声掛けをしてくれること ④施術後にドライヤーやヘアアイロンを貸し出ししてくれるので、ボサボサになった髪を直せること ざっとあげてもこのくらいは良いところがあります！詐術してくれる方々も女性の方ですし、院内も清潔に保たれているのでお勧めしたいです。
• 一回目から効果が出てとても満足です。 スタッフの方もとても丁寧に施術してくださるので、安心して受けられます。 今後の効果も楽しみです。
• 安心プランで契約しましたが効果をとても感じてます！！看護師さんも受付の方も親切です！
• 毛周期に合わせて予約も取れ、効果を実感しています。安心プランでよかったです！！
• 安心プランにしました。結果的には大満足です！！クイックプラン（安い方）との違いは①ショーツがある②列ごとに2往復してくれる③熱破壊式が選べる④うなじとかIOライン剃ってくれる⑤当日キャンセル1回免除とかだと思います！ 自分はせっかくやるなら、腕足は蓄熱式、脇とVIOは熱破壊式で分けて施術して欲しかったのと 、しっかり時間をかけてやっていただきたかったので、こちらにして良かったと思います。 5回コースでしたが毛もほとんど自己処理が要らないくらいになりました。 特に最初の方が抜け残りもありましたが、安心プランのためか再照射してくださり良かったです。 着いてくるショーツは、どうせ全身照射するんだし、タオルずっと掛けてくれるので別になくてもいいかなって感じです💦 クイックコースは学生さんとか、とりあえず試しでやってみたい人向けだと思います。それで足りなかったら他のクリニックでまた格安のコース契約すればいいと思います！ カウンセラーさんも特に強い勧誘はなかったですが 。元々2社で迷ってて、うちなら絶対後悔させませんって言ってくれたのがすごく印象に残ってて、私だったら絶対言えないな～なんて思いながら契約した覚えがあります🤣あの時のお姉さん、ありがとうございました！本当によかったです！
• VIO含む全身脱毛2度目。 1度目で効果を実感できた。(特にVIO) 0円キャンペーンなどを行ってる某有名脱毛サロンも何度か利用したことがある。 そこは予約が面倒だし、全然取れない。 そして店舗は音楽や広告などでうるさかった記憶がある。 スタッフも必要以上に腰が低く、 丁寧過ぎる接客に正直気持ちが悪かった。 こちらの店舗は静かにヒーリングミュージックが流れてる程度で良い。 スタッフの方も心地よい接客で、施術もスマート。 脱毛タイプが選べて、VIOと脇だけ熱破壊式などと毛質・状態に合わせて分けられる。 残り6回でどこまで効果でるか楽しみ。
• 全身＋VIO 5回コースで終了しました！ 確実に毛穴が少なくなって剃る頻度も落ちました。剃ったあともスベスベでやる前とやったあとでは肌が全然違います！ お出迎えからお見送りまで丁寧で施術中も頻繁に痛さや温度など聞いて下さりとても良かったです。説明も丁寧で分かりやすかったです。契約の時も最後の時も押し売りや勧誘など一切なくとても安心出来ます。 また何か気になるところが出てきたらフレイアにお願いしようと思います
• 2回全身＋VIOの施術を受けましたが、1回だけでもかなり毛が薄くなりました.皮膚炎症や硬毛化した箇所もありません。痛みを感じやすい箇所・炎症のある箇所を機械が通る時は都度声掛けを行いながら施術を行ってもらえます。痛む箇所は冷やしながら進めていただけるので、激しい痛みを感じることなく施術を受けることができます。 予約も取りやすいので、オススメです。
• 初めての脱毛で不安がありましたが、クリニックの方が丁寧に対応、施術してくださり、大変ありがたかったです。辛い痛みも私の場合はありませんでした。また、自己処理の回数が減り、自己処理も楽になってきて効果を実感しています。脱毛して良かったなと思ってます。
• サロンやクリニックでフラッシュ脱毛・光脱毛・レーザー脱毛など、色々な脱毛をしてきた私が、1番効果を実感したのがフレイアクリニックでした。 ここ、本当にツルツル綺麗になれます。 抜け落ち方が断トツです！ 背中とか自己処理できないところも、剃り残しも、丁寧に処理してくれます。 しかも無料で！ 脱毛中の痛みは、個人差あると思うけど、私は本気で無痛。 少し温かいなって思うくらいで、なんなら温かくて気持ち良くて寝れます。 昔のゴムで弾かれるような痛かった脱毛は何だったのかと思います。 痛みが怖くて、クリニックより弱い出力とか機械を使ってるエステを選ぶ人には、声を大にしてココを勧めたい。 痛みほぼないし、効果が段違いです。 機械を肌にスーっと滑らせていくだけで、あっという間に終わります。 施設も綺麗だし、トイレのフレグランスはオシャレでいい香りがして脱毛効果以外も大満足。 立地も、上野駅出て直ぐなのも嬉しい。 ここのクリニックがオリコンランキング1位なの納得です！

引用元：Googleマップ　口コミ

2-4.良い口コミ4：427件中7件の施術の手際に関する口コミ

フレイアクリニック上野院の良い口コミ427件のうち、7件は施術の手際に関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• 施術が、スピーディーかつ丁寧で痛みが強いところも声をかけてからやって下さるので安心して施術を受けられると感じました。
• 丁寧で素早い施術をしていただき、初めてでも安心して過ごすことができました。
• 今回もテキパキとした担当の方で、スタートから無駄ゼロで良かったです！案内担当の方も感じのいい方でした！ありがとうございました(^^)
• 脱毛の手際がとても良かったです。 全身＋VIO＋顔で1時間弱で終わりました。 スタッフの皆さんの対応も良かったです。
• 少し遅刻をしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったのですが、全身を素早い施術で行っていただけました。 ありがとうございました。
• 施術時間が短くて施術中の痛みも都度聞いて頂けて良いです。
• 施術時間が短かった。

引用元：Googleマップ　口コミ

2-5.良い口コミ5：427件中2件の院内環境に関する口コミ

フレイアクリニック上野院の良い口コミ427件のうち、2件は院内環境に関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• クリニック内も綺麗でした。スタッフの方もみなさん優しいです。これからの効果が楽しみです。
• 初めて伺いましたが、院内は明るくとてもキレイで清潔感がありました。受付のスタッフさんの対応はとても良く、施術してくださった看護師さんは施術をする度に丁寧にご説明してくださり、安心して受けることができました。一回受けただけでも腕はツルツルすべすべで効果を実感できました。安心して通えるクリニックです。

引用元：Googleマップ　口コミ

3.フレイアクリニック上野院の悪い口コミを7人から調査した結果｜「1.0点」の悪い口コミは452件中7件

フレイアクリニック上野院のGoogleマップには、452件の口コミが寄せられており、このうち7件が「1.0点」の悪い口コミでした。(2026年2月8日現在)
参考になりそうな悪い口コミをピックアップして、具体的に紹介します。

3-1.悪い口コミ1：スタッフが高圧的で配慮に欠ける対応をする｜7件中3件のスタッフの接客態度・対応に関する口コミ

スタッフの接客態度・対応については、次のような口コミが寄せられていました。

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• 施術時間に間に合うように来院したが、施術前にトイレに行きたいというとそれなら次からはもっと早くきてください。と言われました。その後、契約に関する手続きに訪れたところ、予約時間から20分近く待たされた。自分たちができないことは人にも要求しないほうがいいと思いますよ。
• 数ヶ月前の話ですが、突然思い出して怒りが再燃したため失礼します。身に覚えのないスタッフの方には申し訳ないです。 HPの記載通り10分前に行ったのにも関わらず、遅れてるので早くしてください、次のお客様が既に来ているので早めに切り上げますなどと威圧的に言われました。 私はその日最終回で、それまでそんなことを言われたことがありませんでしたので本当に意味不明でした。受付をし終えてからやけに時間がかかってるなと思っていたのですが……どう考えてもそちらの不手際ですよね？ それから施術者についてですが、10回受けた中で1人だけ体のコンプレックスを指摘してくるおかしな人がいました。 こちらは全裸でされるがまま言われるがままでどうすることもできないので大変不快でした。 このクリニックを選ぶ理由はないかと思います。
• 詐術終わった後にこっちは素っ裸なのに勧誘されます、あと予約が本当に取れない、脱毛の周期であてたいのに予約が全く取れず周期から1ヶ月は遅れます。看護師さんに希望日をお伝えしても結局フロントで言われて二度手間。あと痛いと言っても気遣ってくれない方もいますのであたったらほんとうにがんばれとしか言えないです。

引用元：Googleマップ　口コミ

一方で、スタッフの接客態度について次のような口コミも寄せられています。

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• 受付の方をはじめ、施術される方の対応も皆さん素敵です。いつもありがとうございます！
• 接客がとても丁寧で説明もわかりやすく、スタッフの教育が行き届いているように感じます。施術も滞りなくスムースで満足しています！
• 受付の方も看護師の方もいつも丁寧です！

引用元：Googleマップ　口コミ

3-2.悪い口コミ2：次回の予約が数ヶ月先になる｜7件中1件の予約の取りづらさに関する口コミ

予約の取りづらさについては、次のような口コミが寄せられていました。

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• 10月末に施術して、次回予約が3月になると言われました。 1度目訪問時にレビューを求められ、その時は特に不満がなかったので高めのレビューをしましたが、裏切られた気持ちです。 1年以内に5回消化しなければいけないコースのため詐欺にあったような気分です。

引用元：Googleマップ　口コミ

一方で、予約の取りやすさについて次のような口コミも寄せられています。

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• いつも親切にご対応いただいています！ 予約も比較的取りやすいと思います！ 急ぎで早く脱毛したいっていう方には向いてないかもしれませんが、医療脱毛で通えば確かな効果はあると思います！ 受付の方をはじめ、施術される方の対応も皆さん素敵です。いつもありがとうございます！
• 毛周期に合わせて予約も取れ、効果を実感しています。安心プランでよかったです！！
• 2回全身＋VIOの施術を受けましたが、1回だけでもかなり毛が薄くなりました.皮膚炎症や硬毛化した箇所もありません。痛みを感じやすい箇所・炎症のある箇所を機械が通る時は都度声掛けを行いながら施術を行ってもらえます。痛む箇所は冷やしながら進めていただけるので、激しい痛みを感じることなく施術を受けることができます。 予約も取りやすいので、オススメです。

引用元：Googleマップ　口コミ

3-3.悪い口コミ3：日本語が話せないと施術を受けられない｜7件中1件の受入体制に関する口コミ

受入体制については、次のような口コミが寄せられていました。

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• 日本語が話せない人は受け入れられません。

引用元：Googleマップ　口コミ

一方で、同じ点について次のような口コミも寄せられています。

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• 受付の方、看護師さんのみなさんが優しく初めての医療脱毛でも安心して通うことができています。 最初はクイックプランで、効果が得られるのか不安でしたが、施術2回目でも効果を感じています。肌の状態に合わせて一つ一つ照射を確認していただけることがとても安心です。 費用の面など、わからないことも丁寧に対応してくださりありがとうございました

引用元：Googleマップ　口コミ

4.料金プラン一覧

フレイアクリニック上野院は「上野駅」広小路口より徒歩1分、平日21時までの診療で通いやすく、料金は全院共通です。

【クイックプランの料金】

コース	5回料金
全身+VIO	69,300円
全身+VIO+顔	111,100円

※価格は税込で表示しています。

【安心プランの料金】

コース	1回料金	5回料金	8回料金
全身(顔VIO除く)	77,000円	148,000円	222,800円
全身+VIO	116,600円	217,000円	342,400円
全身+VIO+顔	156,200円	266,000円	442,000円
VIO脱毛	39,600円	99,000円	149,600円

※価格は税込で表示しています。

5.フレイアクリニック上野院を含む人気の5院を比較

上野で医療脱毛を行えるクリニック5院を比較したものを一覧にまとめました。

フレイアクリニック上野院を含む人気の5院を比較

※価格は税込で表示しています。

上野にある5院を比較したところ、フレイアクリニック上野院は「料金」「麻酔」「割引」「診療時間」「保証」に強みがあることがわかりました。

平均以下で全身脱毛を行いたい方や、仕事や学校の帰りに脱毛に通いたい方、保証があるクリニックで安心して脱毛したい方には最適なクリニックです。

6.フレイアクリニック上野院の院情報｜山田ビル8階・東京都台東区上野6丁目14-6

引用元：https://frey-a.jp/clinic/ueno/

フレイアクリニック上野院は、平日は21時まで、土日祝は20時まで診療を行っています。
また前日19時まで無料でキャンセルが可能なので、急な予定変更にも対応できます。

フレイアクリニック上野院の院情報

7.フレイアクリニック上野院のアクセス｜JR上野駅「広小路口」より徒歩1分

引用元：https://frey-a.jp/clinic/ueno/

フレイアクリニック上野院は、JR上野駅「広小路口」から徒歩1分の場所にあります。
JR上野駅からのアクセスは以下の通りです。

京成上野駅からも徒歩3分です。
正面口から出て左折し、100mほど進みます。

UENO3153店を左に、右手の横断歩道を渡り高架下を100mほど進みます。
右手にある山田ビルの8階がフレイアクリニック上野院です。

8.よくある質問（フレイアクリニック上野院）

フレイアクリニック上野院へのアクセスや診療時間について、公式サイトの情報を基にまとめました。

8-1.JR上野駅からの最短ルートは？

JR上野駅広小路口から出て、中央通り交差点を渡り、1階に椿屋珈琲が入っているビルの8階を目指すのが、フレイアクリニック上野院への最短ルートです。

01 JR上野駅広小路口から出て、中央通り交差点を渡ります。
02 交差点を渡りましたら、1階に椿屋珈琲が入っているビルの8階【山田ビル】にフレイアクリニック上野院があります。
引用元：https://frey-a.jp/clinic/ueno/

8-2.上野駅から徒歩で何分？

フレイアクリニック上野院は、各線「上野駅」広小路口より徒歩1分、京成電鉄本線「京成上野駅」より徒歩3分です。

アクセス
各線「上野駅」広小路口より徒歩１分
京成電鉄本線「京成上野駅」より徒歩３分
JR各線「御徒町駅」より徒歩６分
東京メトロ「上野広小路駅」より徒歩6分
都営地下鉄「上野御徒町駅」より徒歩6分
引用元：https://frey-a.jp/clinic/ueno/

8-3.診療時間と休診時間は？

フレイアクリニック上野院の診療時間は、「月～金 12:00～21:00、土日祝 11:00～20:00」です。
休診時間は記載されていないので、カウンセリング時に確認しておきましょう。

診療時間
月～金 12:00～21:00
土日祝 11:00～20:00
休診日
なし（年末年始、臨時休業日を除く）
引用元：https://frey-a.jp/clinic/ueno/

9.まとめ｜フレイアクリニック上野院は自分に合うクリニックか

これまで紹介してきた口コミ内容をもとに、フレイアクリニック上野院の特徴を整理します。

9-1.この記事で分かったこと

良い口コミでは、スタッフ対応の良さや痛みへの配慮、脱毛効果の実感、施術の手際、院内環境といった点が挙げられています。
一方で、悪い口コミでは、スタッフの接客態度・対応や予約の取りづらさ、受入体制に関する指摘が寄せられています。
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9-2.他院や全体像も見て比較したい場合

他院の口コミや全体像も確認したい場合は、以下のページが参考になります。
フレイアクリニックの全院情報と特徴を確認する
脱毛クリニック全体の一覧を見る

9-3.来院前に確認しておきたいポイント

来院前に気になりやすい点を中心に、事前に把握しておきたいポイントをまとめました。

これらを踏まえた上で、カウンセリング時に気になる点を確認しておくと安心です。

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