フレイアクリニック立川院の評判を601人の口コミから調査｜JR｢立川駅｣南口より徒歩1分

フレイアクリニック立川院(最寄駅：JR立川駅)の口コミ601件について調べた結果を紹介します。
なおフレイアクリニック立川院の総合評価は「4.26点」でした。

1.フレイアクリニック立川院の口コミ601件を調査し総合評価4.26点を徹底解説

まずはフレイアクリニック立川院の総合評価、良い口コミや悪い口コミの傾向について紹介します。

1-1.総合評価4.26の理由｜良い評判

フレイアクリニック立川院の総合評価は、「4.26点」です。

フレイアクリニック立川院の総合評価

※フレイアクリニック・リゼクリニック・TCB・ウィルビークリニック

フレイアクリニック立川院は、次の4院の中で全身脱毛(顔VIO含む)の5回総額が最安値のクリニックです。

【全身+VIO+顔の5回総額(税込)】

初診料や再診料、肌トラブルの治療費、薬代がすべて無料なのも、フレイアクリニック立川院の魅力の一つです。
またJR立川駅南口から徒歩1分、平日21時まで診療を行っているので、仕事や学校の帰りに通いたい人にもおすすめです。
フレイアクリニックの公式サイトはこちら

当サイトの採点基準

【フレイアクリニック立川院】の総合評価は「脱毛機の種類・脱毛料金・オプション料金・予約の取りやすさ・通いやすさ」の5項目を各20点満点、合計100点を5段階に換算して算出しています。詳細については、評価基準ページをご覧ください。

1-2.良い口コミ334件の傾向｜スタッフの丁寧な対応や痛みへの配慮が高評価の理由

フレイアクリニック立川院の良い口コミをまとめて紹介します。
【フレイアクリニック立川院の良い口コミ・評判】

フレイアクリニック立川院には、「スタッフの対応が丁寧である」などの良い口コミが、348件中334件も寄せられています。
「スタッフの対応が丁寧である」「施術中に痛みがないかこまめに確認してくれる」といった点が、安心して通える理由として評価されています。

1-3.悪い口コミ6件の傾向｜接客態度や予約状況、契約条件に関する指摘を整理

良い口コミがほとんどですが、次のような意見も寄せられていました。
【フレイアクリニック立川院の悪い口コミ・評判】

スタッフの接客対応については、「丁寧で施術もスムーズ」という良い口コミも寄せられています。
あらかじめ評判を確かめておけば、通い始めてから不安を覚える場面は少なくなるはずです。

また予約状況についても、「スムーズに通えている」という内容の良い口コミの方が多く見受けられます。
もし不明な点があれば、無料カウンセリングの場で直接質問して解消しておきましょう。

フレイアクリニック立川院の良い口コミを334人から調査した結果｜「4.0点」「5.0点」の良い口コミは348件中334件

フレイアクリニック立川院のGoogleマップには、348件の口コミが寄せられています。(2026年2月9日現在)
このうち334件が「4.0点」「5.0点」の良い口コミです。

全体の9割以上が良い口コミで、Googleマップの口コミ評価も「4.7点」と高得点になっています。
参考になりそうな良い口コミをピックアップして、具体的に紹介します。

2-1.良い口コミ1：334件中138件のスタッフ対応に関する口コミ

フレイアクリニック立川院の良い口コミ334件のうち、138件はスタッフ対応に関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• 初めての照射でしたがとても丁寧なやさしい看護師さんでした。 予約もその場で取れるのでありがたいです。 残りの照射も安心してお願いしたいと思っています。
• スタッフの方も、看護師さんの方も優しく丁寧でいつも落ち着いて施術できてます。 はじての方はぜひお試しをおすすめします。
• 早めに到着したのですが、その分早く施術していただけてスムーズで良かったです。 施術はとても丁寧で親切にしていただきました。最後には不安や悩み事など、なんでも相談に乗ってくださるので心強いです。
• 受付の方も施術していただく方もどなたもとても親切に対応してくださいます。 施術中も痛みは問題ないか細かく確認しながらやっていただけるので安心して受けられます
• 担当の方がとにかく丁寧で配慮が行き届いています。 会話が苦手なほうですが無駄な会話が少なく、緊張もあまりせずに安心して施術してもらえてます。
• みなさんすごく優しい方で、安心して施術できます！
• 看護師さんは優しいですし、受付の方も優しいので立川院を選んでよかったです。 施術中も痛みを気にしてくださり、痛かった場合、対応もしてくださるので無理なく脱毛することができました。 内装も綺麗で、脱毛の効果もしっかり出るので毎回来るのが楽しみです。
• スタッフの方がとても丁寧で、安心して施術を受けることができました！施術時も痛くないかその都度確認していただけて、ありがたいです。今後もよろしくお願いします。
• スタッフの皆さんの接客がすばらしいです✨担当の看護師さんもいつも細かいところまで気遣ってくださって、通院してキレイになっていくのが嬉しいです！もちろん効果は医療なのでしっかりしています。店舗も清潔で効果以上の価値を感じています。
• お店の方皆さんお優しいです！ 施術中もずっと気にかけて声をかけてくださるのでとてもいいです！！ 立川院のスタッフの皆さんありがとうございます！

引用元：Googleマップ　口コミ

2-2.良い口コミ2：334件中115件の痛みへの配慮に関する口コミ

フレイアクリニック立川院の良い口コミ334件のうち、115件は痛みへの配慮に関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• 丁寧な声掛けで安心して施術が受けられました。初回だったので次回からも安心して受けられそうです。今後効果も実感できたらいいなと思います。
• 痛くてもお願いすれば下げてもらえたり、少し濃いめのホクロにも下げて当ててくれたり毎回お優しいです。安心しておねがいできます。 まだ回数残ってますのでこれからもよろしくお願いいたします。
• 初めての全身脱毛でしたが、照射するたびに痛みがないかや照射のペースが大丈夫かなど細かく確認してくださりとても良かったです。
• 痛みを常に確認してくださり、居心地良い空間でした。お話してる間にあっという間に終わりました！
• 施術が丁寧で、痛みもなるべく少ないようご対応いただきました。
• 人目を気にせずクリニックに通えることがてき、入口に入ったらすぐに受付があるので施術を始めるまでがスムーズです。そして施術中も痛くないかの確認を何度もしていただけるので安心感があります。痛みが強く出る部分にはジェルを多く塗っていただき冷やして照射していただくなど私個人にあった施術もしていただけました。クリニックの方々の愛想がよくて気持ちよく通うことが出来ます。
• 全身8回、顔とVIO5回で契約しています。 今4回目ですが毛が生えてくるのが遅くなってきていて効果を実感しています。 施術は常に痛いところやヒリつきがないか声かけをしてくれて、痛みが強い時は冷やしながらやパワーを落としたり調節して下さるのでありがたいです。 受付の方も看護師の方もみなさん丁寧に対応して下さるので、最後までストレスなく通えそうです。
• 全身＋顔、VIO3回目です 私は毛が濃いのですが2回目で毛が細くなり少なくなりました！ 施術をしてくれるスタッフさんはとても優しく、痛くないか、体勢はキツくないかなどの確認をこまめにしてくれます。 毛が濃いのもあり、V麻酔なしは飛び上がるほど痛かったのですが麻酔を塗ってもらってから痛くなくなりました！麻酔が無料なのもとても良いです(^^)♡ 「ここ痛いと思いますが頑張ってくださいー！」と痛みを感じるところは、あてる前に言ってくれるので安心だし心の準備ができます笑 駅からも近いし綺麗だし迷ってる方オススメです！
• 常に痛みなど気にかけてくださりとても安心して受けられます！ 残り数回よろしくお願いします
• 熱破壊の痛みが思ったよりも少なかった！サロンと同じくらいの痛み！あとは対応がとっても丁寧！受付も靴とかしまってくれるしお客さんが来たらみんな立って挨拶してきた！

引用元：Googleマップ　口コミ

2-3.良い口コミ3：334件中52件の脱毛効果に関する口コミ

フレイアクリニック立川院の良い口コミ334件のうち、52件は脱毛効果に関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• 稲村さんと伊藤さんが担当していただきました。 5回目の顔VIO全身でしたが丁寧な施術がフレイヤさんのありがたいところで、体毛がすっかり薄くなりました。 初めての脱毛でもオススメのクリニックさんです。
• 毎回の施術を丁寧に行なって頂き安心して施術を受けることができました。回数を重ねるごとに効果が実感でき嬉しく思います。
• 足の施術をして頂いて、6回目が終了しました 施術をして頂くまでは、ほとんど毎日といっていいほどシェービングをして仕事に行っていました 夏は素足では外に出れないくらい、毛穴も気になっていましたが、今では全くシェービングせずにすんでいます シェービングしていないからか毛穴もなくなり大満足です 担当して下さった方も皆様とても丁寧で、毎回申し訳ないくらい気を遣って下さいます ありがとうございます
• 3回目が終了したところです｡ 2回目の時点でかなり効果を感じており､今回の施術の際の痛みが全くなかったです｡ 肌に関すること(周期についてや保湿方法､自己処理の際の注意点等)のアドバイスも頂けて､施術中も和みある雰囲気で施術を受けることが出来ます🌷 私自身かなり喋ってしまう方なのですが､明るく対応して頂けて心地よく施術を受けることが出来ています｡ パウダールーム利用の際もヘアアイロンの貸し出しがあり､そのまま予定に向かうこともできます｡ 予約の際も意見をしっかりと聞いて下さるので自分の予定に合わせて予約をとることができ､かなり安心できます｡ 次回も楽しみです☺️
• 先日2回目の利用で、初回同様施術中の配慮（痛み、暑さ寒さなど）がとても丁寧です。また、全身くまなく施術してくださっているのが体感でき、毛が生えにくくなっているのも実感できます。まだ2回目ですが、今後も通いたいと思うことができます。逆にウトウトしてしまって寝ないように努力します（笑）
• 丁寧に施術をして下さり、効果もしっかりあります!!
• クイックコース5回を施術して頂きました。5回でもしっかり毛量が減りとても手入れが楽になり効果を実感しました。施術は痛みを感じますが回数を重ねると段々と痛みが少なくなっていきました。痛み具合も担当の方が毎回細かく声掛けして下さるので安心してお任せする事が出来ます。今ではもっと早く脱毛をすれば良かったと思っています。ありがとうございました。
• 脱毛を考えカウンセリングで詳しくプランをお教え頂き、全身8回VIO5回の安心プランで契約しました。 3回目ですが少しずつ効果を感じています
• 清潔で、スタッフさん看護師さんどちらも親切です。3回目を終えましたが、効果もしっかり感じているのでここにして良かったと思いました。
• 看護師さんも受付のお姉さんも優しくて居心地がいいです！！！ 施術1回目から効果を感じることも出来ました。おすすめです。

引用元：Googleマップ　口コミ

2-4.良い口コミ4：334件中25件の院内環境・通いやすさに関する口コミ

フレイアクリニック立川院の良い口コミ334件のうち、25件は院内環境・通いやすさに関する口コミでした。
具体的な口コミは以下の通りです。

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• スタッフさんの接客がとてもよく、店内が清潔に感じました。まだ1回目ですが脱毛の効果も若干感じます。2回目以降の効果に期待出来ます
• 施設がとても綺麗です。対応してくださった看護師さんが、痛みや熱さなど随時聞いてくださったので要望を伝えやすかったです。
• クリニックはとても清潔感のある綺麗でフレングランスのいい香りがして、とても居心地が良いです。受付の方も看護師さんも丁寧な対応んして下さり、施術も痛みも少ないよう気遣いも感じられて 今後もずっと通いたいと思っています。
• 受付のスタッフさん、看護師さんともにすごく丁寧で安心して脱毛ができました！ 予約も思っていたより取りやすく、比較的自分の都合に合わせて取ることができました。また、予約の変更をお願いした際、その時には空きがなく変更できなかったのですが、後日空きができた時にわざわざ電話で教えてくださり、とても助かりました！ 全身医療脱毛5回コースで、最初は予想の範囲内の痛みがありましたが最後の2回はほぼ痛みがなく感動しました！
• 全身+VIOで脱毛していますが、他社と比べてとても安く、施術も説明も丁寧にしてくださるのでありがたいです。店舗も綺麗で清潔感があり、スタッフさん方も親切なので安心して施術を受けられました。
• 設備がとても綺麗で揃ってます！ 対応も丁寧で、自分の状態に合った対応方法を教えてくださるのでありがたいです
• 清潔感があり、スタッフの方々もとても丁寧です。
• とても清潔感のあるクリニックで毎回丁寧に対応していただけます。
• 落ち着く店内でゆったり施術してもらえました！
• 1時間で終わったためその後の予定がたてやすかった。

引用元：Googleマップ　口コミ

3.フレイアクリニック立川院の悪い口コミを6人から調査した結果｜「1.0点」の悪い口コミは348件中6件

フレイアクリニック立川院のGoogleマップには、348件の口コミが寄せられており、このうち6件が「1.0点」の悪い口コミでした。(2026年2月9日現在)
参考になりそうな悪い口コミをピックアップして、具体的に紹介します。

3-1.悪い口コミ1：スタッフの接客態度や言葉遣いに不快感を覚える｜6件中4件のスタッフ・案内対応に関する口コミ

スタッフの案内や対応については、次のような口コミが寄せられていました。

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• 医療脱毛で通っています。 施術は本当に丁寧で優しく、熱くないか痛くないかちゃんと聞いてくださるし、カウンセリングもしっかりしていていつも安心して受けられます。受付の方が本当に苦手で、解約するか悩んでいます。人の顔をジロジロ見てくる、帰りの挨拶がない、次回の予約を取る時の態度が悪い(早く決めろという感じ)、施術の終わりの時間が遅いと早く帰れオーラをひしひしと感じる。腹立ちます。友人家族に一切おすすめしてません。なんなら辞めておいた方がいいと話してしまってます。お勧めしません。
• これまで施術していただいた看護師、対応してもらった受付さんはとても素敵な人で満足していました。が、今回施術された看護師は、施術が雑、話し方のトーンがうざい、馴れ馴れしい、鼻で笑うような態度を取られた、など本当に最悪でした。 今まで見たことない人なので新人でしょうか？リボンの髪飾りのスタッフです。ベテランみたいに偉そうに話していましたが、これまで担当してくれた人たちの方がよっぽど丁寧で上手に当ててくれていました。 あの人に当たるならあんまり通いたくないなとすら思ってしまいました。 他のスタッフさんはとても素敵なので申し訳ないですが、あの人のせいで星1とさせていただきました。
• いつの日かのカウンセリング。SNSの広告にてフレイアクリニックのお得なプラン案内が流れてきて、美容系のサロン等のコンサルタントをしている身内にも少々情報を得てから来院を決意しました。が…二度と行きません。あからさまな『不機嫌ハラスメント=フキハラ』ではないけれど、声の圧、話すスピード、話し方から『あ、イラついてらっしゃるのかな』というのが伝わってきました。今までも脱毛含めエステ系のクリニックやサロンには別の所にも行ったことがありますが、こんなに不快感を感じたのは正直初めてです。一見、言葉ではこちらに寄り添っている風であったりするシーンもありましたが終始、『この客面倒くせぇな』という喋り方や態度はある程度年齢を重ねている顧客からしたら分かってしまいます。。。何かしらのツールで御社のことを知り、簡単な脱毛プランの内容を知った上で来院している立場だとしても、専門用語や詳細は分かりません。まずは、どんなプランがあり、内容はどのようなものなのかをご説明いただいた上で契約の意向は顧客に委ねるのが筋ではないでしょうか…『見てきていただいたプランはその料金今日までなんですよ、じゃあキャンセルしますか？』と上から口調。『基本的に契約ありきのカウンセリングとなりますので。』とも。10代、20代の若者や年齢問わず気の強さや我の強さが控えめなタイプのお客様の場合、よく分からないまま圧の強いこのスタッフに丸め込まれてしまいかねない気がしたので投稿させていただきました。契約済みのお客様への施術対応などは丁寧で良いかもしれませんが、新規・リピーター客を獲得する入口となるカウンセリングでこのような対応をされているのはどうなのでしょう。きっと担当された西◯さま(←スタッフ名)本人はこのような投稿をする側がカスハラ対象者とあまり自覚されずに業務されるタイプかと印象を受けました。今回立川院での経験でしたが、もう展開されている全ての他の『フレイアクリニック』にも行かない。という気持ちに最終的になりました。
• 最初は丁寧に対応してくれたが契約しないとなるとしつこく勧誘され 他のクリニックと比較したいと話したら 他のクリニックの悪口をいってうちの方がいいですよと進められました。 そんなクリニックで契約はしたくないので 契約しないと言って帰ると… あれだけ最初対応のよかった 受付の人もありがとうございましたの一言もなく事務作業をしているのか下をむいたまま無反応。 担当のカウンセラーの人はエレベーターを待っている時もずっと無言。 最悪の対応でした。 いくら脱毛の機械がよくても人が悪いところに通いたいとは思いません。 受付、カウンセラーの方々は利益しか求めてないようです。

引用元：Googleマップ　口コミ

一方で、スタッフの対応については次のような口コミも寄せられています。

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• 受付の方も施術していただく方もどなたもとても親切に対応してくださいます。 施術中も痛みは問題ないか細かく確認しながらやっていただけるので安心して受けられます
• スタッフの方がとても丁寧で、安心して施術を受けることができました！施術時も痛くないかその都度確認していただけて、ありがたいです。今後もよろしくお願いします。
• みなさんすごく優しい方で、安心して施術できます！

引用元：Googleマップ　口コミ

3-2.悪い口コミ2：希望する日程で予約が全く取れない｜6件中1件の予約の取りづらさに関する口コミ

予約の取りづらさについては、次のような口コミが寄せられていました。

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• 施術内容的には特に問題もなく 痛み等の確認があるので良いと思いますが 予約が全く取れないです。 契約している意味が感じられません。

引用元：Googleマップ　口コミ

一方で、予約の取りやすさについては次のような口コミも寄せられています。

Googleマップ フレイアクリニック立川院の口コミを見る

• 予約もその場で取れるのでありがたいです。 残りの照射も安心してお願いしたいと思っています。
• 予約も思っていたより取りやすく、比較的自分の都合に合わせて取ることができました。また、予約の変更をお願いした際、その時には空きがなく変更できなかったのですが、後日空きができた時にわざわざ電話で教えてくださり、とても助かりました！
• 予約の際も意見をしっかりと聞いて下さるので自分の予定に合わせて予約をとることができ、かなり安心できます。

引用元：Googleマップ　口コミ

4.料金プラン一覧

フレイアクリニック立川院は、JR｢立川駅｣南口より徒歩1分、平日21時までの診療で通いやすく、料金は全院共通です。

【クイックプランの料金】

コース	5回料金
全身+VIO	69,300円
全身+VIO+顔	111,100円

※価格は税込で表示しています。

【安心プランの料金】

コース	1回料金	5回料金	8回料金
全身(顔VIO除く)	77,000円	148,000円	222,800円
全身+VIO	116,600円	217,000円	342,400円
全身+VIO+顔	156,200円	266,000円	442,000円
VIO脱毛	39,600円	99,000円	149,600円

※価格は税込で表示しています。

5.フレイアクリニック立川院を含む人気の5院を比較

立川で医療脱毛を行えるクリニック5院を比較したものを一覧にまとめました。

フレイアクリニック立川院を含む人気の5院を比較

※価格は税込で表示しています。

立川にある5院を比較したところ、フレイアクリニック立川院は「料金」「麻酔」「割引」「診療時間」「保証」に強みがあることがわかりました。

平均以下で全身脱毛を行いたい方や、仕事や学校の帰りに脱毛に通いたい方、保証があるクリニックで安心して脱毛したい方には最適なクリニックです。

6.フレイアクリニック立川院の院情報｜IZAI 7階・東京都立川市柴崎町3丁目4-2

引用元：https://frey-a.jp/clinic/tachikawa/

フレイアクリニック立川院は、平日は21時まで、土日祝は20時まで診療を行っています。
前日19時までのキャンセルも無料なので、急な予定変更があった場合にも安心です。

フレイアクリニック立川院の院情報

7.フレイアクリニック立川院のアクセス｜JR「立川駅」南口より徒歩1分

引用元：https://frey-a.jp/clinic/tachikawa/

フレイアクリニック立川院は、JR各線｢立川駅｣南口から徒歩1分の場所にあります。
立川駅からのアクセスは以下の通りです。

多摩モノレール「立川南駅」からも徒歩2分です。
改札を出て、右の路地に進み、歩道橋を左へ進みます。

ソフトバンク立川南を右折し、歩道橋を道なりに進み、JR立川駅を通過します。
グランデュオ立川を左手に歩道橋を突き当りまで進みます。

エスカレーターで地上におりて、焼肉ホルモン立川2号店を右手に直進します。
1つ目の横断歩道を渡ってすぐのビル「IZAI」の7階が、フレイアクリニック立川院です。

8.よくある質問（フレイアクリニック立川院）

フレイアクリニック立川院へのアクセスや診療時間について、公式サイトの情報を基にまとめました。

8-1.JR立川駅からの最短ルートは？

南口へ向かって、グランデュオ立川を左手に歩道橋を進み、突き当り左手のエスカレーターで地上におりて、焼肉ホルモン立川2号店を右手に直進、アパマンショップ立川駅南口店を越えてすぐの横断歩道を渡るのが最短ルートです。

01　JR各線立川駅南口へ向かいます。
02　左手にグランデュオ立川を見ながら歩道橋まで進みます。
03　歩道橋の突き当たり左手にあるエスカレーターで地上に降ります。
04　エスカレーターを降りて右手に焼肉ホルモン立川２号店を見ながら直進します。
05　アパマンショップ立川駅南口店を見ながら、横断歩道を渡ります。
06　1階に丸亀製麺立川南口があるビルがIZAIです。こちらのビル7階に、フレイアクリニック立川院がございます。
引用元：https://frey-a.jp/clinic/tachikawa/

8-2.立川駅から徒歩で何分？

フレイアクリニック立川院は、JR各線｢立川駅｣南口から徒歩1分、多摩モノレール「立川南駅」から徒歩2分です。

アクセス
JR各線｢立川駅｣南口より徒歩1分
多摩モノレール「立川南駅」より徒歩2分
引用元：https://frey-a.jp/clinic/tachikawa/

8-3.診療時間と休診時間は？

フレイアクリニック立川院の診療時間は、「月～金 12:00～21:00、土日祝 11:00～20:00」です。
休診時間は記載されていないので、カウンセリング時に確認しておきましょう。

診療時間
月～金 12:00～21:00
土日祝 11:00～20:00
休診日
なし（年末年始、臨時休業日を除く）
引用元：https://frey-a.jp/clinic/tachikawa/

9.まとめ｜フレイアクリニック立川院は自分に合うクリニックか

これまで紹介してきた口コミをもとに、フレイアクリニック立川院の特徴を整理します。

9-1.この記事で分かったこと

良い口コミに多かったのは、スタッフ対応の良さや痛みへの配慮、脱毛効果、院内環境・通いやすさといった内容です。
一方で、悪い口コミでは、スタッフの対応に関する不満や予約の取りづらさ、契約・施術条件に関する不満が挙げられています。
フレイアクリニック立川院へWEB予約する

9-2.他院や全体像も見て比較したい場合

他院の口コミや全体像も確認したい場合は、以下のページが参考になります。
フレイアクリニックの全院情報と特徴を確認する
脱毛クリニック全体の一覧を見る

9-3.来院前に確認しておきたいポイント

フレイアクリニック立川院の口コミを参考に、事前に把握しておきたいポイントをまとめました。

上記の内容を含めて、カウンセリング時に気になる点を確認しておくと安心です。

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